Google AI toont 68% minder lokale bedrijven, ook al heb jij alles op orde

Je Google Bedrijfsprofiel staat strak op orde, toch wordt 68% van de lokale bedrijven niet meer getoond zodra Google overschakelt naar zijn AI-gestuurde Local Pack. Dat is geen rankingprobleem of een vergeten instelling: het is een structurele verandering in hoeveel namen Google's AI überhaupt de moeite waard vindt om te noemen.

Of jij er al dan niet bij zit, weet je pas na een concrete check. Maar de cijfers laten zien dat de verdeling ongelijk is en dat de meeste ondernemers nog niets hebben aangepast aan de nieuwe laag die Google over hun profiel heeft gelegd.

Van drie lokale resultaten naar één: wat de AI-pack doet met jouw zichtbaarheid

Lang was lokale zichtbaarheid op Google een kwestie van drie namen. De klassieke Local Pack toonde standaard drie bedrijven, met kaart, adres en openingstijden. Dat ijkpunt is in 2026 verdwenen. Sterling Sky analyseerde 322 markten in het eerste kwartaal van 2026 en telde volgens dat onderzoek slechts 5.943 unieke bedrijven in de AI Local Pack tegenover 18.330 in de klassieke variant. Dat is 32%, wat neerkomt op 68% minder bedrijven die nog enige lokale zichtbaarheid krijgen wanneer de AI-variant getriggerd wordt. In 88% van de onderzochte markten toonde de AI-pack minder bedrijven dan de traditionele versie.

De verschuiving is geen kleine aanpassing. Het gaat van standaard drie winnaars naar gemiddeld één of twee namen die Google's AI noemenswaardig acht. De overige bedrijven in de buurt verdwijnen simpelweg uit het antwoord dat de zoeker krijgt.

Kenmerk	Klassieke Local Pack	AI Local Pack (2026)
Standaard aantal resultaten	3 bedrijven	1 tot 2 bedrijven
Unieke bedrijven (322 markten)	18.330	5.943 (32%)
Markten met minder zichtbaarheid	n.v.t.	88%
Selectie gebaseerd op	Relevantie, nabijheid, autoriteit	AI-beoordeling beste match

Als jij nu in de klassieke Local Pack verschijnt, is dat goed. Maar het garandeert je geen plek in de AI-variant, omdat die andere criteria hanteert. Begrijpen hoe Google AI Overviews lokale aanbevelingen rangschikken is daarmee geen bijzaak meer.

Zestig procent klikt nergens meer op, ook al staat jouw naam er wel bij

Stel dat Google's AI jouw bedrijf toch noemt. Dan denk je: prima, dan gaat de bezoeker naar mijn website. Dat is niet meer vanzelfsprekend. SparkToro berekende dat in 2026 minder dan een derde van alle Google-zoekopdrachten nog resulteert in een klik naar een externe website. Zestig procent eindigt op Google zelf.

Wanneer een AI Overview actief is, wordt dat getal extremer: 83% van de sessies eindigt zonder klik, blijkt uit Dataslayer-onderzoek. Bij lokale zoekopdrachten met plaatsnaam of 'bij mij in de buurt' loopt dat op tot 78% zero-click. De zoeker krijgt het adres, de openingstijden en beoordelingen direct in beeld en hoeft nergens op te klikken.

Er zit een keerzijde aan. Ahrefs onderzocht in februari 2026 dat bedrijven die wél geciteerd worden in een AI Overview 35% meer organische klikken genereren dan niet-geciteerde bedrijven op dezelfde zoekopdracht. Geciteerde bedrijven trekken dus een disproportioneel groot deel van de resterende klikken naar zich toe, ook al zijn het er minder in totaal.

Platforms verdienen de AI-citaties die jij laat liggen

Je profiel is bijgewerkt, je website staat strak, je hebt goede reviews. En toch kan een platform zoals Trustoo jouw zichtbaarheid bij AI-assistenten grotendeels bepalen. Uit onze AI-Citatie Index (50 vaste Nederlandse koopvragen, maandelijks gemeten) blijkt een opvallend verschil: Claude verwees bij 94% van de vragen naar een vergelijkingsplatform, terwijl Google AI Overview dat bij 0% van de vragen deed. Per assistent heb je dus een andere aanpak nodig om rechtstreeks bij naam te worden aanbevolen.

Dat getal van 0% voor Google AI Overviews betekent niet dat lokale bedrijven onzichtbaar zijn op Google. Het betekent dat Google's AI bedrijven direct benoemt op basis van hun eigen website en profiel, terwijl andere AI-assistenten eerst een platform raadplegen. De vraag is: op welke plek sta jij het sterkst?

Trustoo was in de laatste editie van onze AI-Citatie Index de vaakst genoemde naam bij 16 van de 50 koopvragen, en trustoo.nl de vaakst gebruikte bron (21 keer). BrightLocal meldt dat 45% van de consumenten in 2026 AI-tools zoals ChatGPT, Gemini en Perplexity gebruikt om lokale bedrijven te vinden, een zevenvoudige stijging ten opzichte van het jaar daarvoor. Die 45% loopt via meerdere AI-systemen, niet uitsluitend via Google.

Slechts 1,5% van de bereikbare Nederlandse sites had FAQ-schema op de homepage, blijkt uit ons eigen onderzoek onder de 500 populairste .nl-domeinen. Wie dat wél inricht, heeft een concrete technische voorsprong bij AI-assistenten die gestructureerde data gebruiken om antwoorden samen te stellen.

Wat Google's AI echt doorslaggevend vindt bij lokale aanbevelingen

Google publiceert geen exacte formule voor wie in een AI Overview terechtkomt, maar de signalen zijn helder genoeg om op te handelen. Allereerst: actualiteit. Bedrijven die langer dan 30 dagen geen foto, bericht of update toevoegden aan hun profiel, rapporteerden in 2026 forse dalingen in vertoningen, aldus analyse van Gravitas Vision. Google's AI beschouwt een slapend profiel als een minder betrouwbare bron.

Ten tweede telt de afstemming tussen je website en je bedrijfsprofiel. Als je website een ander telefoonnummer, adres of bedrijfsnaam toont dan je Google Bedrijfsprofiel, signaleert dat tegenstrijdigheid aan het algoritme. Lokale SEO-specialisten noemen dit NAP-consistentie: een kleine mismatch die in de klassieke Local Pack weinig uitmaakte, maar in de AI-selectie zwaarder weegt dan voorheen.

Derde factor: recente beoordelingen wegen zwaarder dan het totaal. Nieuwe reviews met een reactie scoren hoger dan een berg oudere beoordelingen zonder reactie, blijkt uit lokale SEO-data van mei 2026. Vijf reviews van vorige maand zijn meer waard dan vijftig uit 2023.

Bedrijven die wekelijks posten, verschijnen 2,3 keer vaker in de Local Pack, volgens optimalisatiedata van iFago. Consistent aanwezig zijn signaleert dat jouw bedrijf actuele informatie biedt, en dat maakt je interessanter als bron voor een AI die geen verouderde gegevens wil doorgeven.

De drie lagen van lokale AI-vindbaarheid die nu tegelijk spelen

Lokale zichtbaarheid in 2026 bestaat niet meer uit één systeem. Er zijn drie lagen die onafhankelijk van elkaar werken en elk een eigen aanpak vragen. Wie alleen op een van de drie inzet, mist de andere twee doelgroepen.

De eerste laag is het klassieke Google Bedrijfsprofiel. Dat blijft de basis voor de traditionele Local Pack en voor directe zoekopdrachten op jouw naam. Volledigheid, actualiteit en reviews zijn hier de variabelen. Zonder een sterk profiel kom je nergens.

De tweede laag is de AI Overview op Google zelf. Hier telt je website-inhoud zwaarder dan je profiel. Google's AI leest je pagina's en trekt er informatie uit om als antwoord te presenteren. Structured data zoals FAQ-schema helpt daarbij, maar slechts 1,5% van de Nederlandse sites heeft dat al ingesteld. Dat geeft vroege aanpakkers een technische voorsprong die opvalt in de AI-selectie.

De derde laag zijn de andere AI-assistenten: ChatGPT, Gemini, Perplexity en Claude. Die werken met andere databronnen en citeren vaker platforms en vergelijkingssites. Wil je via die systemen worden aanbevolen, dan is aanwezigheid op externe platforms zoals Trustoo relevanter dan je eigen website-structuur.

De onderlinge verbinding zit in bronautoriteit: een goed georkestreerde aanwezigheid op alle drie lagen versterkt elk deel. Meer over de aanpak vind je bij GEO en AEO. Wie dat raamwerk snapt, maakt betere keuzes over waar hij zijn tijd in stopt.

Wat je deze week concreet aanpast

Theorie werkt pas als je weet welke stap je als eerste zet. Hieronder vijf acties op volgorde van impact en haalbaarheid.

1. Haal je Google Bedrijfsprofiel bij: controleer of alle gegevens kloppen en voeg deze week een bericht of foto toe. Een update die ouder is dan 30 dagen werkt tegen je in de AI-selectie.
2. Check NAP-consistentie: vergelijk het adres, telefoonnummer en de bedrijfsnaam op je website exact met wat in je Google Bedrijfsprofiel staat. Elke afwijking telt negatief.
3. Voeg FAQ-schema toe aan je website: slechts 1,5% van de Nederlandse sites heeft dit. Een technisch webmaster regelt het in een uur; sommige WordPress-plugins doen het automatisch. Structureer de drie meest gestelde vragen over jouw product of dienst.
4. Vraag actief om recente reviews: stuur een bericht naar klanten van de afgelopen drie maanden. Vijf nieuwe reviews wegen zwaarder dan twintig uit vorig jaar. Reageer op elke beoordeling, ook de positieve.
5. Doe de gratis AI-citatie-check: wil je weten of jouw bedrijf al door AI-assistenten wordt aanbevolen, dan geeft de gratis AI-citatie-check op writgo.nl direct antwoord. De gemiddelde score van de 322 sites die de check al deden, was 43 van de 100, wat laat zien hoeveel ruimte er bij de meeste bedrijven nog ligt.

Meer over de systematische aanpak vind je bij AI-vindbaarheid.

Onze kijk

Wij beheren meer dan 15 sites en meten maandelijks welke aanpak werkt. Wat wij zien: de meeste ondernemers behandelen Google Mijn Bedrijf als een eenmalig klusje. Profiel aanmaken, gegevens invullen, klaar. Maar in 2026 is dat niet meer genoeg, omdat Google's AI een andere selectie maakt dan het klassieke algoritme.

Wat ons opvalt in onze eigen AI-Citatie Index: Google AI Overviews verwees bij 0% van de vragen naar een vergelijkingsplatform, terwijl Claude dat bij 94% deed. Dat betekent concreet dat de strategie die je AI-zichtbaar maakt bij ChatGPT of Claude anders is dan de strategie voor Google. Wie zijn aanpak bouwt op één AI-systeem, bouwt op drijfzand.

Wij raden ook niemand aan om AI-crawlers te blokkeren. Voor vrijwel elk mkb-bedrijf is dat onverstandig: je verdwijnt uit de antwoorden waar klanten hun vragen stellen. Voor nieuwsmedia met licentiebelangen ligt dat anders, maar voor een lokale dienstverlener of webwinkel geldt dat zichtbaarheid waardevoller is dan controle over welke AI je leest.

De meeste bedrijven hebben geen contentprobleem maar een citeerbaarheidsprobleem. Liever één pagina met echte data, een duidelijk antwoord en correcte structured data dan tien dunne blogs. Dat is wat Google's AI nodig heeft om je te noemen, en het is wat wij op onze eigen sites toepassen voordat we het aanraden aan anderen. Koploper muzieklesclub.nl staat nu op 15 keer zoveel vertoningen in Google Search Console als bij de start, en elektrischetandenborstelexpert.nl wordt door ChatGPT als bron aangehaald bij koopvragen, met direct verkeer via chatgpt.com als resultaat.

Bronnen

• Google's AI Local Pack Is Showing 68% Fewer Businesses
• SparkToro: less than one third of Google searches still send a click (2026)
• Dataslayer: AI Overviews Killed CTR 61%
• Heroic Rankings: Google AI Overview Statistics 2026
• BrightLocal Local Consumer Review Survey 2026
• Gravitas Vision: The 2026 Google Business Profile Playbook
• DigitalApplied: Local SEO Core Updates GBP Strategy May 2026
• iFago: Google Mijn Bedrijf optimaliseren
• OnPurposeMedia: New Google AI Overview Local Packs Impacting Local SEO

Begin met wat je vandaag al kunt meten

Open je Google Bedrijfsprofiel, voeg een update toe en check of je NAP-gegevens overeenstemmen met je website. Doe daarna de gratis AI-citatie-check om te zien waar je nu staat. Wil je systematisch werken aan zichtbaarheid in zowel Google als andere AI-assistenten, dan vind je de aanpak en tools in de Writgo-toolkit.